Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
- Здесь вы можете задавать вопросы о технологиях производства, продуктах, а также общие вопросы по работе интернет магазина
- Отвечаем каждый день в рабочее время
- Отвечать могут так же любые авторизованные пользователи
Грубые, нецензурные, а так же не относящиеся к тематике сайта сообщения будут удалены
Всего вопросов (424)
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
08.06.2020
АЛЕКСАНДР
ЧИТА
07.06.2020
ИВАН
КРАСНОЯРСК
Здравствуйте. Вопрос по доставке: проживаю в г. Красноярске, в заказе указал способ доставки как самовывоз. Посылка придет в Красноярск или же это подразумевает обратится на ближайший склад (г. Новосибирск)?
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
15.06.2020
Добрый день, Иван. Возможна доставка силами ТК, менеджер свяжется с Вами и всё обсудит.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
06.06.2020
АЛЕКСАНДР
ЧИТА
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при добавлении в смолу пластифицирующей смолы ускоритель и катализатор добавляются в неё перед внесением в основную?
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
ПОЛИНА
15.06.2020
Добрый день. Пластификатор добавляется в смолу 20% хорошо перемешивается ,затем добавляется ускоритель, если у Вас смола не предускоренная. Только потом добавляется Катализатор Бутанокс М50.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
АЛЕКСАНДР
15.06.2020
Я давно ещё брал у Вас смолу сикра 113 по моему и пластификатор какой-то номер 104 точно уже не помню, сейчас почему то таких нет, нужен в неё ускоритель?
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
Марина
15.06.2020
113 смола является предускоренной, ускоритель не нужен.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
04.06.2020
АНТОН
Здравствуйте! Подкскажите, какую литьевую смолу+наполнитель лучше всего использовать для литья небольших фигурокмагнитов по типу такого:
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
15.06.2020
Добрый день, Антон. Для таких изделий подойдёт любая литьевая смола, не принципиально, т.к. объёмы заливки не велики. Попробуйте для начала 3401А.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
04.06.2020
АНАСТАСИЯ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какие варианты доставки сейчас возможны по Санкт-Петербургу?
Ответить
Подскажите пожалуйста, какие варианты доставки сейчас возможны по Санкт-Петербургу?
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
15.06.2020
Добрый день, Анастасия. Возможна доставка курьерскими службами и транспортными компаниями, Вы можете заказать забор груза с нашего склада любой удобной Вам ТК. Мы, как правило, сотрудничаем с ТК Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, курьерской службой Достависта.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
03.06.2020
СЕРГЕЙ
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург
Здравствуйте. В спецификациях эпоксидных смол карбон м и карбон м лайт никаких существенных отличий не нашел. В чем заключается тогда отличие версии лайт. Предполагаю ошибка в описании. Можно ли получить паспорт на продукцию. Почта sr6600@ya.ru
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
15.06.2020
Добрый день, Сергей. Письмо отправил.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
02.06.2020
СЕРГЕЙ
Самара, Самарская обл.
Добрый день. Пришлите пожалуйста на почту технические характеристики по пластикам Smooth-Cast. Интересуют пластики с максимальной ударной вязкостью. спасибо
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
15.06.2020
Добрый день, Сергей. На сайте под каждым продуктом представлены TDS на него.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
31.05.2020
ДМИТРИЙ
Воронеж, Воронежская область г БОРИСОГЛЕБСК
разбавляю люминофор с акриловым лаком. Покрываю метал. Но не выдаёт 8-12 часового свечения
Весь день стоит на солнце, выхожу ночью посмотреть нечего не светиться пока фонариком не посветишь и то 30 сек по светится и всё!
Ответить
Весь день стоит на солнце, выхожу ночью посмотреть нечего не светиться пока фонариком не посветишь и то 30 сек по светится и всё!
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
31.05.2020
ВЛАДИМИР
Здравствуйте!
Вы обещали в конце мая поступление новых эпоксидных смол из Китая в замену 76, они поступили?
Ещё, вы обещали люминофор бирюзовый, на сайте пока их нет, вернее картинка есть, а в наличие нет!
Хотелось бы узнать, когда эти вещи поступят?
Спасибо!
Ответить
Вы обещали в конце мая поступление новых эпоксидных смол из Китая в замену 76, они поступили?
Ещё, вы обещали люминофор бирюзовый, на сайте пока их нет, вернее картинка есть, а в наличие нет!
Хотелось бы узнать, когда эти вещи поступят?
Спасибо!
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
01.06.2020
Добрый день, Владимир. В связи с общей обстановкой по коронавирусу сроки затянулись, ожидаем к концу июня.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
30.05.2020
БОРИС
Подскажите, 770NC Frekote подойдет для гелькоута или нет?
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
01.06.2020
Добрый день, Борис. Данный разделитель используют для безгелькоутных покрытий. Гелькоут с него будет скатываться. Используйте WOLO.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
27.05.2020
ЕКАТЕРИНА
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли обойтись без дегазации в вакуумной камере силикона SilkoTin 30? И аналогичный вопрос по силикону SilcoPlat 30
Спасибо!
Ответить
Подскажите, пожалуйста, можно ли обойтись без дегазации в вакуумной камере силикона SilkoTin 30? И аналогичный вопрос по силикону SilcoPlat 30
Спасибо!
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
01.06.2020
Добрый день, Екатерина. Дегазация силиконов рекомендуется, но при отсутствии условий для её проведения, возможна заливка тонкой струйкой в одну точку с высоты 40-50 см.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
27.05.2020
АНДРЕЙ
Находка, Приморский край
Здравствуйте
Как сочетаются "6018RAL Гелькоут Crystic ISONPG матричный зеленый кисть 11РАВ" и "337 Гелькоут Crystic ISO белый кисть 65PAB" с эпоксидной смолой? Можно ли на него накладывать стекло на эпоксидную смолу? И идет ли отвердитель вместе с этим гелькоутом?
Ответить
Как сочетаются "6018RAL Гелькоут Crystic ISONPG матричный зеленый кисть 11РАВ" и "337 Гелькоут Crystic ISO белый кисть 65PAB" с эпоксидной смолой? Можно ли на него накладывать стекло на эпоксидную смолу? И идет ли отвердитель вместе с этим гелькоутом?
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
01.06.2020
Добрый день, Андрей. данные гелькоуты на полиэфирной основе, адгезия к эпоксидам у них плохая, использовать невозможно.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
26.05.2020
Павел
Здравствуйте. Скажите, какая температура хранения полиэфирных смол и гелькоутов. У меня холодный гараж без отопления. можно в таком помещении зимой хранить смолу и гелькоут.
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
26.05.2020
Добрый день, Павел. Хранить можно и в холодном помещении, главное не забывать перед работой поднять температуру материалов до 20-25 градусов.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
24.05.2020
ПАВЛЕНКО ЕВГЕНИЙ
Moscow, Россия
Добрый день.
Самовывоз, предполагается в Москве?
Ответить
Самовывоз, предполагается в Москве?
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
26.05.2020
Добрый день, Евгений. Возможность самовывоза у нас всегда была, были небольшие ограничения на период самоизоляции, сейчас работаем в штатном режиме.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
18.05.2020
ЕВГЕНИЙ
Ставрополь, Ставропольский край
Здравствуйте. Подскажите аналог полиэфирной смолы 113HC и пластификатора HX104s15
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
19.05.2020
Добрый день, Евгений. Ожидаем поступление новой прозрачной полиэфирки из Турции BRE 320AX на следующей неделе. Пластификатор НХ104 пока есть в наличии.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
ЕВГЕНИЙ
19.05.2020
Добрый день. Как я понял, это аналог 113 HC и пластификатор НХ104 сюда подходит? Прошу сообщить цены и, просьба, известить о поступлении.
С уважением, Евгений Иванович
г. Ставрополь, 8 962 455 0376
Ответить
С уважением, Евгений Иванович
г. Ставрополь, 8 962 455 0376
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
Марина
19.05.2020
Пластификатор подходит к любой смоле на полиэфирной основе, подойдёт и к этой. По стоимости сможем сориентировать после прохождения таможни.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
ЕВГЕНИЙ
30.05.2020
Здравствуйте! Поступила ли BRE 320 AX? При помощи поиска на сайте не удалось найти.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
Марина
01.06.2020
Добрый день. Поступила, проходит тестирование.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
18.05.2020
СЕРГЕЙ
Тимашевск
Здравствуйте. Отправлен ли заказ 12052020 / 23 от 12.05.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
18.05.2020
ЕЛЕНА
БЕЛОВО
Почему селикон на основе олова перестал затвердевать, хранился плотно закрытый пол года. Что испортилось, селикон или катализатор? При правельном смешивании, получается мягкая, липкая резина. Нет упругости.
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
19.05.2020
Добрый день, Елена. При надлежащем хранении за полгода силикон испортиться не должен. Скорее всего, имеем дело с непромесом. Чтобы ускорить решение проблемы позвоните мне, уточним моменты. +79647282428
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
ЕЛЕНА
19.05.2020
Спасибо, в какое время вам можно позвонить?
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
Марина
19.05.2020
Когда Вам будет удобно, лучше в рабочее, чтобы компьютер был под рукой, на всякий случай. Я работаю в Москве, время московское.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
15.05.2020
СЕРГЕЙ
Тимашевск
Здравствуйте. Нельзя ли сделать так, чтобы было понятно, отправлен заказ или нет?
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
15.05.2020
ВЯЧЕСЛАВ
Каким клеем можно склеить Silcotin 30?
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
СЕРГЕЙ
15.05.2020
Этим же силиконом и склейте.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
ВЯЧЕСЛАВ
15.05.2020
А если мне нужно приклеить силикон к другой поверхности, например к оргстеклу.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
СЕРГЕЙ
15.05.2020
Супер-клей "Контакт" + праймер. Два тюбика упакованы в один блистер.
Артикул КМ 200 - Б 33 КП.
Склеиваемые материалы:
полиэтилен, полипропилен, силиконовая резина, AБС-пластик, TPR, EPDM и другие трудносклеиваемые синтетические материалы.
Ответить
Артикул КМ 200 - Б 33 КП.
Склеиваемые материалы:
полиэтилен, полипропилен, силиконовая резина, AБС-пластик, TPR, EPDM и другие трудносклеиваемые синтетические материалы.
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
14.05.2020
ИВАН
Здравствуйте. Какой плотности выбрать углеткань плетением twill для ламинации (покрытия сверху) изделий из пластика. Чтоб при обтяжке изделия тканью, зазор между волокнами не сильно увеличивался?
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Марина
19.05.2020
Иван, добрый день. Свяжитесь со мной по телефону +79647282428, вероятно Вы что-то делаете неправильно, плотность тут не причём.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
